Pe scurt: Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre. Nu vindem datele tale niciodată. Ai dreptul să ceri ștergerea lor oricând.
COSMEX GLOBAL SRL, cu sediul în Str. Plopii Fără Șot nr. 17, Corp C1, etaj mansardă, camera 3, cod 700273, municipiul Iași, județul Iași, România.
a) Abonarea la newsletter
Când alegi în mod expres să te abonezi, colectăm adresa de e-mail și dovada consimțământului. Scopul este trimiterea de informații despre cursuri, oferte și conținut educațional. Baza legală: consimțământul tău explicit (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR). Descărcarea unei resurse sau cumpărarea unui produs nu te abonează automat.
b) Descărcarea resurselor
Pentru resursele gratuite colectăm adresa de e-mail și, opțional, numele, pentru a furniza materialul și a păstra evidența accesului. Pentru resursele plătite prelucrăm și identificatorul tranzacției, numărul ediției, data expirării accesului și un jurnal tehnic al descărcărilor (formatul solicitat, data, user-agent și o amprentă criptografică a adresei IP, fără păstrarea IP-ului în clar). Baza legală: executarea contractului sau demersuri la cererea ta înainte de contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR) și interesul legitim de a proteja materialele educaționale (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR).
c) Crearea contului
Dacă folosești zona de cont, colectăm numele, telefonul, adresa de e-mail și datele necesare autentificării. Scopul este administrarea contului, accesului și istoricului comenzilor. Baza legală: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR).
d) Date de contact prin WhatsApp
Când ne contactezi prin WhatsApp, procesăm numărul de telefon și mesajele transmise. Scopul este comunicarea în legătură cu serviciile solicitate. Baza legală: executarea unui contract sau măsuri precontractuale.
e) Date prin Mentor AI
Întrebările și conversațiile din Mentor AI sunt procesate prin OpenAI pentru generarea răspunsurilor. Nu stocăm permanent conținutul conversațiilor pe serverele noastre. Baza legală: executarea serviciului contractat.
f) Date de plată și comenzi
Plățile sunt procesate prin Stripe și, pentru produsele la care metoda este afișată în checkout, prin NETOPIA Payments. Dacă alegi Klarna, datele necesare verificării eligibilității și procesării plății sunt prelucrate și de Klarna. Nu stocăm date de card pe serverele noastre. Păstrăm datele comenzii necesare confirmării, activării accesului, livrării și îndeplinirii obligațiilor contabile.
g) Date tehnice (cookies)
Site-ul folosește cookie-uri tehnice necesare funcționării. Cookie-urile de analiză sau marketing sunt activate numai după acordul tău.
Nu vindem și nu împărtășim datele tale cu terți în scop de marketing. Datele tale pot fi accesate de:
Transferul către SUA se efectuează în baza Clauzelor Contractuale Standard ale UE sau a certificărilor Data Privacy Framework.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai următoarele drepturi:
Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la cristinalashexpert@gmail.com. Răspundem în maximum 30 de zile.
Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
Site-ul folosește conexiune HTTPS (SSL/TLS). Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
Site-ul folosește:
Poți gestiona preferințele de cookies oricând prin bannerul de pe site sau din setările browser-ului.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin site sau e-mail. Data ultimei actualizări este afișată în antetul acestei pagini.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale:
Email: cristinalashexpert@gmail.com
Telefon: 0727 644 857
Adresa: Str. Plopii Fără Șot 17, Corp C1, Et. Mansarda, Camera 3, Iași 700273